この記事でできるようになること
質問の伝え方を変えて比べられる
同じ相談でも、聞き方で答えが変わる
改善前｜あいまい
「お知らせを書いて」
用途や相手が伝わらない
改善後｜具体的
「お客様向けに、営業時間変更のお知らせを100字で」
相手・目的・長さが明確
ChatGPTは、相手に話すように質問できます。うまく答えてくれないときは、あなたの伝え方を少し変えてみましょう。
同じお願いを3通りで比べる
A「晩ご飯を考えて」→候補が広すぎることがあります。
B「卵とキャベツで作れる晩ご飯を考えて」→材料に合った候補が出やすくなります。
C「卵とキャベツを使って、10分以内で作れる2人分の晩ご飯を3つ教えて」→時間・人数・候補数まで伝わります。
※AIの返答は毎回同じとは限りません。ここでは質問文の違いを比べています。
覚えるのは3つだけ
質問を作る3つの部品
何をしてほしい？
晩ご飯の候補を考えて
条件は？
卵とキャベツで、2人分・10分
どんな形で？
候補を3つ、短く
- 何をしてほしい？ 料理を考えて。
- 条件は？ 10分以内、2人分。
- どんな形で？ 3つ、短く。
うまくいかなければ、追加でひと言
「もっと簡単に」「専門用語を使わないで」「例を1つつけて」。最初から長い指示を書かなくても大丈夫です。
体験 No.3で試した質問に「小学生にもわかるように」を付け足してみる。
質問を比べる｜あいまい→具体的
漠然とした質問：「メールを書いて」
少し具体的：「取引先へのお礼メールを書いて」
伝わりやすい：「初めて打ち合わせした取引先に、来週の資料送付を約束するお礼メールの下書きを、丁寧で短めに作って。固有名詞は仮名にして」
何のために、誰に、どのくらいの長さで、を添えるだけで答えを使いやすくできます。
仕事で使う｜役割・条件・仕上がり
役割を伝える
「新人に説明する担当者として、専門用語を避けて説明して」と頼むと、説明の視点を指定できます。ただし役割を指定しても専門家としての正確さが保証されるわけではありません。
条件を伝える
「200字以内」「箇条書き3つ」「架空の例だけ」など、長さと範囲を伝えます。条件を増やしすぎて答えが読みにくければ、重要な条件だけ残します。
仕上がりを伝える
「メールの件名と本文に分けて」「チェックリストにして」と完成形を指定します。AIの出力はたたき台として、人が確認・編集します。
そのまま試せる仕事の質問例
仕事の練習では「目的」「相手」「条件」「出力形式」を伝えると、確認しやすい下書きになります。 たとえば「社内の新入社員向けに、架空の研修案内を作成。 日時は未定。 箇条書きで5項目」と頼みます。 日時や場所が決まっていないなら、AIに想像で埋めさせず「未定」と書かせることが大切です。
実際に試す｜質問の条件を比べる
最初の質問
社内イベントの案内文を書いてください。
続けて聞くこと
社員20人向けの社内イベント案内文を、やさしい言葉で100字以内にしてください。日時・場所は未定と書いてください。
今日の確認：目的・相手・長さの条件を加えると、回答がどう変わるか比べます。
質問の3つの部品
✓ 何をしてほしい？｜晩ご飯の候補を考える
✓ 条件は？｜卵とキャベツ・10分・2人分
✓ どんな形で？｜候補を3つ
確認ポイント｜AIが日時や場所を勝手に補っていないか、送信前に確認してください。
仕事で使う前に｜条件と事実を確認
- 誰に向けた文章かが明確か
- 文字数・文体・必ず入れる情報を指定したか
- AIが補った架空の日時・数字・事実を取り除いたか
まとめ｜今日できれば十分なこと
AIへの依頼は「何を作るか」「誰に向けるか」「どんな形にするか」の3点から始めましょう。最初の答えが合わなければ、条件を一つだけ足して比べます。仕事で使う文章は、事実や日付を人が確認してから利用してください。
次に読む｜回答の確認方法と安全対策
